POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALGECOR S.L en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informa a los usuarios de la página web https://www.oro.coralo.es/:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Los datos que nos facilite el usuario a través de los formularios de esta página web se incorporarán a tratamientos cuyo responsable es:
ALGECOR S.L, con CIF B56111842 y domicilio social en Ctra. Palma del Río, Km 3.3, Parque Joyero, Fase 8, Nave 46, 14005 Córdoba (España). Puede contactar al teléfono +34 957 289 432 o a través del correo electrónico info@coralo.es.
¿Con qué finalidad recogemos sus datos?
Esta página web está dirigida exclusivamente a profesionales del sector de la joyería. En ella se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. Las finalidades de tratamiento son las siguientes:
- FORMULARIO DE CONTACTO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder contestar las consultas planteadas y enviar al usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en el formulario.
- FORMULARIO DE SOLICITUD DE CLAVE WEB / ALTA DE CLIENTE PROFESIONAL: La finalidad de recogida de datos en este formulario es verificar la condición profesional del solicitante y, en su caso, gestionar el alta como cliente en la zona privada de la web. Una vez aprobada la solicitud, el usuario podrá acceder al catálogo, consultar precios, gestionar sus pedidos y consultar el histórico de operaciones.
- FORMULARIO DE CUENTA DE USUARIO Y GESTIÓN DE PEDIDOS: La finalidad de recogida de datos en este formulario es gestionar la relación comercial profesional con el cliente, tramitar los pedidos realizados, así como cumplir con las obligaciones fiscales, contables y mercantiles derivadas de la relación comercial entre profesionales.
- CORREO ELECTRÓNICO: Si el usuario se pone en contacto a través de los correos electrónicos publicados en esta página web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico desde el cual se recibe la consulta.
¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Los datos facilitados por el usuario serán conservados durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y formularios de consulta: hasta que el usuario solicite su supresión.
- Datos de cuenta de cliente profesional: mientras el cliente mantenga activa la relación comercial con CORALO y no solicite su supresión.
- Datos derivados de pedidos y facturación: durante el plazo legalmente exigido por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable (mínimo de 6 años conforme al Código de Comercio, y hasta 4 años conforme a la normativa tributaria a partir del último ejercicio).
Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, debidamente bloqueados conforme a la normativa vigente.
¿Realizamos perfiles con sus datos?
Con los datos introducidos por el usuario no se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán perfiles.
¿Qué legitima el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad concreta:
- Consentimiento del usuario al aceptar esta política de privacidad en los formularios de contacto y solicitud de clave web.
- Ejecución de un contrato (o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado) en el caso de los datos recogidos para la gestión del alta de cliente profesional, los pedidos y la facturación.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil.
- Interés legítimo del responsable en los casos de los datos recibidos a través del correo electrónico publicado en la web, así como para la gestión de la relación comercial con clientes profesionales ya existentes.
El usuario deberá cumplimentar los campos indicados como obligatorios para poder enviar los formularios; si no se cumplimentan dichos campos, el usuario no podrá enviarlos.
¿A quién cedemos sus datos?
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista obligación legal o resulten necesarios para la prestación del servicio solicitado. En particular, sus datos podrán comunicarse a:
- Entidades bancarias y pasarelas de pago para la tramitación del cobro de los pedidos y operaciones comerciales.
- Empresas de transporte y mensajería para la entrega de los productos adquiridos.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados y Tribunales, etc.).
- Asesores fiscales, contables y jurídicos en el marco de la prestación de sus servicios profesionales a CORALO.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo las que pudieran derivarse del uso de servicios de terceros descritos en el apartado siguiente, en cuyo caso se garantizan las garantías adecuadas conforme al RGPD.
¿Qué terceros prestan servicios en esta web?
Para el desarrollo y funcionamiento de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:
- Hosting: los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la Unión Europea.
- Plataforma e-commerce: la web está desarrollada con tecnología Odoo.
- Mantenimiento y desarrollo web: NetJOYA / NetBSS.
- Analítica web: Google Analytics (Google Ireland Limited).
Estos terceros prestan sus servicios en calidad de encargados de tratamiento y disponen de las garantías adecuadas conforme a lo dispuesto en el RGPD.
¿Qué derechos tiene y cómo ejercerlos?
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Pedir la portabilidad de sus datos.
- Por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso CORALO dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Revocar los consentimientos prestados en cualquier momento.
El usuario podrá ejercitar sus derechos a través del correo electrónico info@coralo.es, o por correo postal a la dirección Ctra. Palma del Río, Km 3.3, Parque Joyero, Fase 8, Nave 46, 14005 Córdoba, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad e indicando el derecho que ejercita.
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Medidas de seguridad
CORALO tiene implantadas todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar su pérdida, alteración o el acceso por parte de terceros no autorizados.
Modificaciones de la Política de Privacidad
CORALO se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas profesionales del sector. En tales supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.